0

  • 1 x Gratis Drankje Per Bestelling

    • Ayran Ayran €0,00
    • Cola Cola €0,00
    • Cola Zero Cola Zero €0,00
    • Fanta Fanta €0,00
    • Fanta Excotic Fanta Excotic €0,00
    • Sprite Sprite €0,00
    • Icetea Icetea €0,00
    • Sparood Sparood €0,00
    • Spa blauw Spa blauw €0,00
    • Uludag Gazoz Uludag Gazoz €0,00
    • Uludag Orange Uludag Orange €0,00
    • Appelsap Appelsap €0,00
  • Soepen/Soups

    • Mercimek çorbası Mercimek çorbası Turkse linzensoep. Wordt geserveerd met een stukje citroen. Turkish lentil soup. Served with a slice of lemon. €4,00
    • Paça çorbasi Paça çorbasi Turkse vleessoep bereid met lamschenkel. Wordt geserveerd met salade en verse knoflooksap. Turkish meat soup made with lamb shank. Served with salad and fresh garlic juice. €5,00
    • İşkembe çorbası İşkembe çorbası Turkse penssoep. Wordt geserveerd met salade en verse knoflooksap. Turkish tripe soup. Served with salad and fresh garlic juice. €5,00
  • Warme maaltijden/Hot meals

    • Manti Manti Turkse ravioli met lamsgehakt. Wordt geserveerd met yoghurt, hete boter en kruiden. Turkish ravioli with minced lamb. Served with yogurt, hot butter and herbs. €10,00
    • Patlican Guvec Patlican Guvec Aubergine gerecht met lams spareribs. Eggplant dish with lamb ribs.. €10,00
    • Tavuk Yemegi Tavuk Yemegi Kipstukjes met aardappels en wortels. Chicken pieces with potatoes and carrots. €10,00
  • Salades/Salads

    • Çoban salatası Çoban salatası Turkse herdersalade, een mix van fijngesneden tomaat, komkommer, uien, groene peper, peterselie, fetakaas en olijfolie dressing. Turkish shepherd's salad, a mix of chopped tomato, cucumber, onion, green pepper, parsley, feta cheese and olive oil dres €4,50
    • Cacık Cacık Turkse yoghurtsalade met komkommer, knoflook, dille en olijfolie dressing. Turkish yoghurt salad with cucumber, garlic, dill and olive oil dressing. €4,50
    • Ton Salata Ton Salata Gemengde salade met tonijn en olijfolie dressing. Mixed salad with tuna and olive oil dressing. €6,00
    • Yeşil Salata Yeşil Salata Gemengde salade met sla, tomaat, komkommer, uien en olijfolie dressing. Mixed salad with lettuce, tomato, cucumber, onion and olive oil dressing. €4,00
  • Voorgerechten (vegetarisch)/Appetizers (

    • Sarma Sarma 6 stuks Druivenbladen gevuld met rijst. 6 pieces Grape leaves filled with rice. €4,50
    • Humus Humus Kikkererwtpuree met sesampasta, knoflookpoeder, komijn, zeezout, citroensap en olijfolie dressing. Mashed chickpeas with sesame paste, garlic powder, cumin, salt, lemon juice and olive oil dressing. €4,50
    • Haydari Haydari Voorgerecht bereid met yoghurt, knoflook, walnoten, gedroogde munt en olijfolie dressing. Appetizer prepared with yogurt, garlic, walnuts, dried mint and olive oil dressing. €4,50
    • Şakşuka Şakşuka Turkse aubergine salade bereid met aardappel, tomaten, knoflook en peterselie. Turkish eggplant salad prepared with potato, tomato, garlic and parsley. €4,50
    • Antep Ezme Antep Ezme Hete voorgerecht bereid met tomaten, komkommer, uien, knoflook, isot (gedroogde turkse peperpuree), walnoten, peterselie en munt. Hot appetizer prepared with tomatoes, cucumber, onions, garlic, isot (dried Turkish pepper), walnuts, parsley and mint. €4,50
    • Beyaz Peynir Beyaz Peynir Portie verse turkse feta kaas. Portion of fresh Turkish feta cheese. €4,50
    • Karışık meze Karışık meze Mix van verschillende soorten voorgerechten. Mix of different appetizers. €11,00
  • Grill gerechten/Grilled dishes

    • Adana kebap Adana kebap Licht gekruide lamsgehakt spiesen. Lightly spiced minced lamb skewers. €15,00
    • Beyti kebap Beyti kebap Adana kebap opgerold in dunne Turkse brood met tomaten saus. Wordt geserveerd met yoghurt, rijst en indien gewenst met hete boter. Adana kebap wrapped into thin Turkish bread with tomato sauce. Served with yogurt, rice and, if desired, with hot butte €17,50
    • Izgara köfte Izgara köfte Gegrild lamsgehakt met kruiden. Grilled minced lamb with herbs. €12,50
    • Kuzu pirzola Kuzu pirzola Gegrilde lams koteletten. Grilled lamb chops. €16,50
    • Şiş kebap Şiş kebap Gegrilde lams spiesen. Grilled lamb skewers. €16,50
    • Tavuk şiş Tavuk şiş Gegrilde kip spiesen. Grilled chicken skewers. €13,00
    • Tavuk pirzola Tavuk pirzola Gegrilde kip koteletten. Grilled chicken chops. €13,00
    • Tavuk göğsü Tavuk göğsü Gegrilde kipfilet. Grilled chicken fillet. €13,50
    • Tavuk Kanadı Tavuk Kanadı Gegrilde kippenvleugels. Grilled chicken wings. €13,50
    • Karisik Tavuk Izgara Karisik Tavuk Izgara Kip mix grill bestaande uit: 1 kip kotelet, 1 kipfilet, 1 kip spies, 3 kippenvleugels €16,00
    • Karışık Izgara Karışık Izgara Mix grill bestaande uit diverse soorten gegrilde vlees. Mixed grill consisting of various types of grilled meat. €18,50
    • TonTon Şef ızgara TonTon Şef ızgara Een verrassende grill specialiteit van onze kok met verschillende soorten gegrild vlees. A surprising grill specialty of our cook with different kinds of grilled meat. €39,50
  • Schotel gerechten/Dishes

    • Kip döner Schotel Kip döner Schotel Chicken döner dish €11,00
    • Lams döner Schotel Lams döner Schotel Lamb doner dish €12,00
    • Lams shoarma Schotel Lams shoarma Schotel Lamb shoarma dish. €13,00
    • Huisgemaakte Lamsdoner schotel, Specialiteit van de Chef Huisgemaakte Lamsdoner schotel, Specialiteit van de Chef €14,50
    • Falafel Schotel Falafel Schotel Falafel dish. €11,00
    • Iskender kebap Iskender kebap Döner kebap op stukjes brood en tomatensaus. Wordt geserveerd met yoghurt, rijst en indien gewenst met hete boter. Döner kebap on bread cubes with tomato sauce. Served with yogurt, rice and, if desired, with hot butter. €15,50
    • Iskender kebap met huisgemaakte lams doner Iskender kebap met huisgemaakte lams doner Huisgemaakte lams doner kebap op stukjes brood en tomatensaus. Wordt geserveerd met yoghurt, rijst en hete boter. Homemade lamb döner kebap on bread cubes with tomato sauce. Served with yogurt, rice and with hot butter. €17,50
    • Kuzu Saç kavurma Kuzu Saç kavurma Turkse roerbak gerecht met stukjes lamsvlees en groente. Wordt geserveerd met rijst yoghurt en dunne Turkse brood. Turkish stir fry dish on iron plate with diced lamb and vegetables. Served with rice, yogurt and thin Turkish bread. €17,50
  • Broodjes/Sandwiches

    • Broodje Kip doner / Sandwich Chicken doner Broodje Kip doner / Sandwich Chicken doner Sandwich chicken doner. €4,50
    • Broodje Lams Doner / Sandwich Lamb doner Broodje Lams Doner / Sandwich Lamb doner Sandwich Lamb doner. €5,00
    • Broodje Huisgemaakte Lams Doner, Specialiteit van de Chef Broodje Huisgemaakte Lams Doner, Specialiteit van de Chef €7,00
    • Broodje Köfte / Sandwich Köfte ( Grilled lamb meatballs ) Broodje Köfte / Sandwich Köfte ( Grilled lamb meatballs ) Sandwich Köfte ( Grilled lamb meatballs ). €7,50
    • Broodje Şiş kebap / Sandwich Şiş kebap Broodje Şiş kebap / Sandwich Şiş kebap Keuze uit kip spiezen of lams spiezen. Geserveerd in turks brood. Chicken shaslick or lams shaslick. Served in turkish bread. €7,50
    • Broodje Lams shoarma/ Sandwhich Shoarma lamb Broodje Lams shoarma/ Sandwhich Shoarma lamb Sandwhich with lamb Shoarma. €6,00
    • Broodje Kipfilet / Sandwich Chicken Fillet Broodje Kipfilet / Sandwich Chicken Fillet Gegrilde kipfilet. Geserveerd op turks brood. Grilled chicken fillet. Served in turkish bread. €7,50
    • Broodje Adana Kebap /  Sandwich Adana Kebap Broodje Adana Kebap / Sandwich Adana Kebap Licht gekruide lamsgehakt spiesen. Geserveerd in turks brood. Lightly spiced minced lamb skewers. Served in turkish bread. €7,50
    • Broodje Falafel /  Sandwich Falafel Broodje Falafel / Sandwich Falafel Sandwich falafel. €5,50
    • Broodje Falafel met humus / Sandwich Falafel with humus Broodje Falafel met humus / Sandwich Falafel with humus Sandwich falafel with humus. €9,00
    • Broodje Falafel met aubergine / Sandwich Falafel with eggplant salad. Broodje Falafel met aubergine / Sandwich Falafel with eggplant salad. Sandwich falafel with eggplant salad. €9,00
    • Pita Kaas / Pita with Cheese Pita Kaas / Pita with Cheese Pita bread with melted cheese. €3,50
  • Gerolde broodjes/Rolled sandwiches

    • Döner dürüm Döner dürüm Döner, opgerold in dun Turks brood. Döner, wrapped into thin Turkish bread. €6,00
    • Yaprak döner dürüm Yaprak döner dürüm Huisgemaakte lamsdöner opgerold in dun Turks brood €8,00
    • Lams shoarma dürüm Lams shoarma dürüm Shoarma, opgerold in dun Turks brood. Shoarma, wrapped into thin Turkish bread. €7,00
    • Adana dürüm Adana dürüm Licht gekruide lamsgehakt spiesen. Lightly spiced minced lamb skewers. €7,50
    • Şiş dürüm Şiş dürüm Gegrilde spiesen, opgerold in dun Turks brood. Kip of lams. Grilled skewers, wrapped in thin Turkish bread. Chicken or lamb. €7,50
    • Falafel dürüm Falafel dürüm Falafel, opgerold in dun Turks brood. Falafel, wrapped in thin Turkish bread. €6,00
  • Kapsalon

    • Kapsalon (groot) Kip döner /  Chicken döner Kapsalon (groot) Kip döner / Chicken döner Döner specialiteit met patat, dönervlees, sla, uien en gesmolten kaas. Döner specialty with chips, döner meat, lettuce, onions and melted cheese. €7,50
    • Kapsalon (groot) Lams döner Kapsalon (groot) Lams döner Döner specialiteit met patat, dönervlees, sla, uien en gesmolten kaas. Döner specialty with chips, döner meat, lettuce, onions and melted cheese. €8,50
    • Kapsalon (groot) Lams shoarma Kapsalon (groot) Lams shoarma Shoarma specialiteit met patat, lams shoarma, sla, uien en gesmolten kaas. Shoarma specialty with chips, shoarma meat, lettuce, onions and melted cheese. Served with garlic and chili sauce. €10,00
    • Kapsalon (groot) Falafel Kapsalon (groot) Falafel Falafel specialiteit met patat, sla, uien en gesmolten kaas. Falafel specialty with chips, lettuce, onions and melted cheese. €8,50
    •  Kapsalon huisgemaakte lams döner Kapsalon huisgemaakte lams döner Huisgemaakte lams döner specialiteit met patat, lamsvlees, sla, uien en gesmolten kaas. Wordt geserveerd met knoflooksaus en sambal. Homemade lamb döner specialty with chips, döner meat, lettuce, onions and melted cheese. Served with garlic and chili sauc €11,00
  • Turkse pizza soorten / Turkish pizza Typ

    • Turkse pizza Turkse pizza De beroemde Turkse pizza. The famous Turkish pizza. €3,50
    • Turkse pizza Met kaas Turkse pizza Met kaas Turkse pizza Met kaas. Turkish pizza with cheese. €4,50
    • Turkse pizza Met kip döner Turkse pizza Met kip döner Turkse pizza Met kip döner. Turkish pizza with chicken döner €6,00
    • Turkse pizza Met kip döner en kaas Turkse pizza Met kip döner en kaas Turkse pizza Met kip döner en kaas. Turkish pizza with chicken döner and cheese. €7,00
    • Turkse pizza Met lams döner Turkse pizza Met lams döner Turkse pizza Met lams döner. Turkish pizza with lamb döner. €6,50
    • Turkse pizza Met lams döner en kaas Turkse pizza Met lams döner en kaas Turkse pizza Met lams döner en kaas/ Turkish pizza with lamb döner and cheese. €7,50
    • Turkse pizza Shoarma Turkse pizza Shoarma Turkish pizza with shoarma €8,00
    • Turkse pizza Met lamsshoarma en kaas Turkse pizza Met lamsshoarma en kaas Turkse pizza Met lamsshoarma en kaas. Turkish pizza with shoarma and cheese. €9,00
  • Menu

    • Lams Doner menu Lams Doner menu Broodje doner met patat, en frisdrank. Sandwich doner with french fries and a drink. €9,50
    • Kip Doner Menu Kip Doner Menu Broodje doner met patat, en frisdrank. Sandwich doner with french fries and a drink. €8,50
    • Kofte Menu Kofte Menu Broodje kofte met patat en frisdrank. Sandwich lambmeatballs with french fries and a drink. €10,00
    • Kinder Menu Kinder Menu 4 Lamsgehaktballetjes met patat en frisdrank. 4 lambmeatballs with french fries and a drink. €9,00
    • Warme maaltijd menu Warme maaltijd menu Een warme maaltijd naar keuze met rijst, salade, brood en 1 frisdrank naar keuze. Hot meal with rice, salad, bread and one drink of choice. €11,00
  • Nagerechten/Desserts

    • Fıstıklı Baklava Fıstıklı Baklava 4 stuks Huisgemaakte deegspecialiteit met pistache. 4 pieces Homemade pastry specialty with pistachios. €4,00
    • Kazandibi Kazandibi Met opzet aangebakken melkpudding. Deliberately burnt milkpudding. €4,50
    • Sütlaç Sütlaç Turkse rijstpudding. Turkish rice pudding. €4,00
    • Künefe Künefe Traditionele oven gebakken dessert bereid met dunne deegsliertjes en Turkse zoete kaas. Gegarneerd met gemalen pistache. Traditional oven baked dessert made with thin dough slivers and Turkish sweet cheese. Garnished with crushed pistachios. €6,50
  • Bijgerechten/Side orders

    • Franse frietjes zonder /  French fries without sauce Franse frietjes zonder / French fries without sauce Franse frietjes zonder saus. French fries without sauce. €3,00
    • Franse frietjes met mayonaise  /  French fries with mayonnaise Franse frietjes met mayonaise / French fries with mayonnaise Franse frietjes met mayonaise. French fries with mayonnaise. €3,50
    • Pita brood Pita brood Pitta bread. €1,25
    • Portie Turkse yoghurt / Portion Turkish yogurt Portie Turkse yoghurt / Portion Turkish yogurt Portie Turkse yoghurt. Portion Turkish yogurt. €3,00
    • Turks brood / Turkish bread Turks brood / Turkish bread Turks brood. Turkish bread. €2,50
    • Turkse witte rijst / Turkish white rice Turkse witte rijst / Turkish white rice Turkse witte rijst. Turkish white rice. €3,50
    • Mayonaise Mayonaise €0,50
    • Ketchup Ketchup €0,50
    • Knoflook Knoflook Garlic sauce. €0,75
    • Sambal Sambal Chili sauce. (Spicy) €0,50
    • Tomaatuiensaus Tomaatuiensaus Sauce with tomatoes and onions. €0,50
  • Dranken/Drinks

    • Ayran / Turkse karnemelk / Turkish yoghurt drink Ayran / Turkse karnemelk / Turkish yoghurt drink Turkse karnemelk. Turkish yoghurt drink. €2,00
    • Cola Cola €2,00
    • Cola Zero Cola Zero €2,00
    • Fanta Fanta €2,00
    • Fanta Excotic Fanta Excotic €2,00
    • Sprite Sprite €2,00
    • AA AA €2,25
    • Ice tea Ice tea €2,25
    • Fernandes Rood Fernandes Rood Soda with cherry. €2,25
    • Fernandes Groen Fernandes Groen Soda with green punch. €2,25
    • Fernandes Geel Fernandes Geel Soda with pineapple. €2,25
    • Fernandes Blauw Fernandes Blauw Soda with red grape. €2,25
    • Spa blauw 0,5L Spa blauw 0,5L Water without bubbles. €2,00
    • Uludag Gazoz Uludag Gazoz Traditional turkish drink with bubbles (sweet). €2,25
    • Uludag Orange Uludag Orange Traditional turkish drink with bubbles (sweet). €2,25
    • Spa Rood Spa Rood mineraal water met prik. Mineral water with bubbles. €2,00
    • Maden suyu Kizilay Maden suyu Kizilay Turkse mineraalwater met prik. Turkish mineral water with bubbles. €2,00
    • Red bull Red bull €3,00
    • Appelsap Appelsap Apple juice. €2,00
    • Aloe Vera Naturel Aloe Vera Naturel €3,00
    • Aloe Vera Granaatappel Aloe Vera Granaatappel Aloe vera drink with pomegranate. €3,00
    • Aloe Vera aardbei Aloe Vera aardbei Aloe vera drink with strawberry. €3,00

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Rozengracht 137,
1016LV amsterdam

Telefoonnummer: 0206265162

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
1019 €2,50 €50,00 Geen
1051 €1,75 €10,00 €20,00
1052 1053 €1,75 €7,50 €20,00
1017 €1,75 €10,00 €20,00
1054 1058 €1,75 €10,00 €20,00
1059 €2,00 €20,00 €50,00
1061 €2,00 €15,00 €50,00
1062 €2,00 €25,00 €50,00
1063 €2,00 €20,00 €50,00
1064 €2,00 €25,00 €50,00
1071 1073 €1,75 €10,00 €20,00
1074 1075 €2,00 €15,00 €50,00
1076 €2,00 €20,00 €50,00
1077 €2,00 €15,00 €50,00
1078 €2,00 €20,00 €50,00
1079 €2,00 €25,00 €50,00
1091 1092 €2,00 €25,00 €50,00
1014 €2,00 €15,00 €50,00
1015 1016 Gratis €7,50 Geen
1011 1013 €1,75 €10,00 €20,00
1065 €2,00 €30,00 €50,00
1041 1044 €2,50 €30,00 Geen
1045 1046 €2,50 €35,00 Geen
1060 €2,50 €35,00 Geen
1066 €2,50 €35,00 Geen
1067 €2,00 €30,00 €50,00
1068 1069 €2,50 €35,00 Geen
1081 1083 €2,00 €30,00 €50,00
1093 1094 €2,50 €30,00 Geen

Afrekenen TERUG

€ 1 transactiekosten

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0206265162



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop